KUNDENINFORMATIONEN

Mit diesen Kundeninformationen erfüllen wir unsere gesetzlichen Informationspflichten. Diese Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1. Anbieter

tradeparadise.de ist ein Angebot der Spielhagen oHG – Im Osterhöfgen 44 – 45549 Sprockhövel,
Tel. +49 2324 345414, Fax +49 2324 345415, email Adresse ssp@tradeparadise.com

2. Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde ein Verbraucher, so gilt folgendes:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

tradeparadise.de Spielhagen oHG Herrn Sebastian Spielhagen – Im Osterhöfgen 44 – 45549 Sprockhövel
Fax +49 2324 345415, email Adresse ssp@tradeparadise.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Hinweis:

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 d Abs. 4 u.a. nicht bei: - Verträgen zur Lieferung von Waren die - nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde - Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklung nicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten.

Rückabwicklung

Damit unsere Waren bei einer Rückabwicklung des Vertrages auch während des Rücktransports versichert sind, senden Sie die Waren bitte per Paket und nicht als Päckchen oder Brief zurück. Die Kosten übernehmen wir. Bei einem Warenpreis von mehr 500 EURO versichern Sie das Paket bitte entsprechend zusätzlich. Auch insoweit tragen wir die Kosten. Die Kosten erstatten wir Ihnen natürlich unverzüglich.

Fragen oder Probleme ?
Wir sind Ihnen jederzeit gerne bei der Rücksendung behilflich:
Tel. +49 2324 345414, Fax +49 2324 345415, email Adresse ssp@tradeparadise.com

Ende der Widerrufsbelehrung

3. Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit der Zugangsbestätigung Ihres Auftrages , die Ihnen direkt nach dem Absenden Ihrer Bestellung zugeht . Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, durch Betätigung der Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken.

4. Zustandekommen des Vertrages

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich durch Auswahl der Produktgruppen unser Warenangebot im Detail anzusehen bzw. per "Schnellkauf" Produkte zu finden. Zu jedem Artikel gibt es ein Bild und ausführliche Informationen. Zur Auswahl eines Produkts wählen Sie in der Navigation den entsprechenden Eintrag. Auf der erscheinenden Liste können Sie mit Betätigung des Button „In den Korb “ ein Exemplar in den Warenkorb legen. Oder auf den Artikel bzw. das Bild klicken und weitere Informationen und Preise anzeigen lassen. Durch Betätigen der Funktion „in den Warenkorb“ wird auch hier ein Exemplar des Produktes im Warenkorb abgelegt. Der Warenkorb kann jederzeit über den Navigationspunkt "Warenkorb" eingesehen werden. Im Warenkorb ist Ihnen während des Bestellvorganges jederzeit die Möglichkeit gegeben, die Anzahl zu korrigieren oder den Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen. Nach betätigen der Funktion "zur Kasse“ werden Sie aufgefordert Ihre persönlichen Daten einzugeben. Sofern Sie bereits ein Kunde von uns sind, können Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs können Sie Ihre Versandadresse oder Ihre Rechnungsadresse ändern und die Zahlungsweise wählen. Außerdem werden Ihnen unsere AGB und Kundeninformation/Widerrufsbelehrung in jeweils einem Scrollfeld angezeigt, die Sie bitte aufmerksam lesen und im Kontrollkästchen bestätigen. Ohne Ihre Bestätigung der AGB und Kundeninformation/Widerrufsbelehrung durch Anklicken, kann der Bestellvorgang nicht fortgesetzt werden.
Erst mit dem Klicken auf den Button "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Abschicken der Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Direkt nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Zugangsbestätigung Ihrer Bestellung. Dabei handelt es sich noch nicht um eine verbindliche Auftragsbestätigung. Eine verbindliche Bestätigung des Kaufvertrags erfolgt frühestens mit der Auslieferungsbestätigung und spätestens mit Auslieferung der Ware.

5. Informationen über Kundendienst, Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Wir leisten Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Ist der Kunde ein Verbraucher, so beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate bei Neuwaren und 12 Monate bei gebrauchten Waren. Ist der Kunde ein Unternehmer gilt für Neuwaren eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten, bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung dann ausgeschlossen. Ist der Kunde ein Unternehmer, so haben wir die Wahl, ob wir den Mangel beseitigen oder eine mangelfreie Sache liefern. Bitte beachten Sie ferner die Garantieerklärung der Hersteller für ausgewählte Produkte.

6. Vertragsbestimmungen

a.Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 20.04.2009

b.Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar im
Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben bzw. werden einzelvertraglich geregelt.

c.Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung werden einzelvertraglich vereinbart.

d.Lieferungsvorbehalt
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

7. Sprache

Der Vertragsschluss kann nur in deutscher Sprache erfolgen.

8. Datenschutz

Soweit die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten besteht, werden diese vertraulich und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben und genutzt, soweit es für die inhaltliche Ausgestaltung oder Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Ferner kann er die Löschung der von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern das Vertragsverhältnis vollständig abgewickelt ist und die Aufbewahrung der Daten nicht vorgeschrieben ist.

9. Verpackungsverordnung (§6 VerpackV)

Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG - gültig ab dem 01.01.2009

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackung, hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach §6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4100298) angeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de

10. Batterieverordnung (BattV)

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus (im Lieferumfang einiger Geräte) sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung (BattV) verpflichtet, Sie als Verbraucher auf folgendes hinzuweisen:

Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden, an: tradeparadise.de - Spielhagen oHG, Im Osterhöfgen 44, 45549 Sprockhövel

Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgekreuzten Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd = Cadmium, Hg = Quecksilber oder Pb = Blei) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.

Weitere Hinweise zu diesen Batterien finden Sie in den Bedienungsanleitungen der jeweiligen Hersteller und beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter www.bmu.de